Tingkatkan Pelayanan Publik: Kejati Kalteng Gelar Pelatihan Peningkatan Kapabilitas Budaya Pelayanan Bersama Service Quality Officer Bank Mandiri Area Palangkaraya

  • 24/09/2026 14:03:00
  • adminkejati
  • 103

Palangka Raya, Kamis, 23 Juli 2026 – Kejaksaan Tinggi Kalimantan Tengah menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Peningkatan Kapabilitas Budaya Pelayanan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. Kegiatan ini menghadirkan Service Quality Officer Bank Mandiri Area Palangkaraya sebagai narasumber yang memberikan pembekalan mengenai budaya pelayanan prima (service excellence), komunikasi efektif, serta etika dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Pelatihan ini diikuti oleh Duta Pelayanan Kejaksaan Tinggi Kalimantan Tengah, seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), serta personel Pengamanan Dalam (Kamdal) Kejati Kalimantan Tengah yang merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Melalui kegiatan ini, para peserta memperoleh pemahaman dan keterampilan dalam membangun budaya pelayanan yang profesional, responsif, ramah, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain penyampaian materi, kegiatan juga diisi dengan sesi praktik dan simulasi pelayanan guna meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan secara efektif.

Pelatihan ini merupakan salah satu bentuk komitmen Kejaksaan Tinggi Kalimantan Tengah dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, akuntabel, dan berintegritas. Diharapkan, seluruh petugas pelayanan dapat terus meningkatkan kompetensi serta memberikan pelayanan terbaik sebagai bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Kejaksaan.


Foto Lainnya